Lückenlose Auswertung von Online-Marketing-Kampagnen: die Customer Journey

Der Online-Shopper durchläuft in der Regel mehrere Kontaktpunkte bis er sich zum Kauf entschließt, er wird über mehrere Kampagnen angesprochen. Für Sie als Online Shop- oder Website-Betreiber sollte daher von Interesse sein, welche Zusammenhänge zwischen Besuchern, Kampagnen, eingesetzten Werbemitteln und dem tatsächlichen Kauf bestehen. Einzelne Maßnahmen sollten in Relation zum Gesamterfolg der Kampagne gesetzt werden.

Die vollständige Erfassung der Kontakthistorie / Customer Journey ist mittels der domain-/kampagnenübergreifender Webanalyse Lösung von Mindlab möglich. Das Konzept des Unique Visitors ermöglicht als nahezu einzige Technologie, einen Websitebesucher als wiederkehrenden User zu identifizieren und so zurückliegende Besucher zu erfassen und zu analysieren.

Vorteile:

• Kampagnen-/domainübergreifende Trackingtechnologie
• Unique Visitor – eindeutige Identifizierung des wiederkehrenden Besuchers
• Tracking kompletter Kontakthistorie über beliebige Zeiträume hinweg
• Exakte Messgenauigkeit der Daten
• Zuordnung Umsatz zu Kampagnen und Besuchern
• Bessere Planung, Budgetverteilung für die Zukunft

Der optimale Einsatz Ihres Online-Marketing-Budgets erfordert ein sauberes Controlling aller Online-Marketing-Maßnahmen. Nur so können Sie der Vielzahl an Werbemaßnahmen wie Affiliates, SEM, SEO oder Display und Kooperationen gerecht werden und die Maßnahmen sinnvoll streuen.