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Mehr Service-Leistung bei sinkenden Kosten? Geht nicht? Geht doch! Der netmind Human Digital Assistant (HDA) macht´s möglich. Im Zusammenspiel mit netmind Customer Targeting verwandeln Sie mit dem netmind HDA Ihr Webportal in eine intelligente Service- und Beratungsplattform. Auf Basis der der preisgekrönten HDA Plattform erschaffen Sie Ihren eigenen virtuellen Verkaufsberater. Er bearbeitet einen Großteil der gängigen Service- und Supportanfragen. Kostengünstig unterstützt er Ihre Kunden bei allen Onlineprozessen – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Auf Webportalen, Mobilgeräten und IP-Digitalempfängern.

Durch diese intelligente Automatisierung von Dienstleistung werden die Ressourcen Ihres Call Center nicht nur geschont, sondern deutlich entlastet. Zahlreiche unserer Kunden realisieren mit Hilfe der netmind HDA-Technologie in einem Zuge sowohl eine höhere Kundenzufriedenheit, eine bessere Kundenbindung als auch dramatische Einsparungen bei ihren Betriebskosten.

Den netmind HDA erhalten Sie bereits vorkonfiguriert für die Industrien Telekom­munikation, Automotive, Retail und Touristik. Durch die Verzahnung mit der netmind Recommendation Engine sind beliebige, personalisierbare Ansprachen in Echtzeit möglich.